{"id":4122,"date":"2026-05-12T13:36:27","date_gmt":"2026-05-12T11:36:27","guid":{"rendered":"https:\/\/unidesa-odi.com\/condiciones-generales-de-venta\/"},"modified":"2026-05-12T13:38:48","modified_gmt":"2026-05-12T11:38:48","slug":"condiciones-generales-de-venta","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/unidesa-odi.com\/en\/condiciones-generales-de-venta\/","title":{"rendered":"CONDICIONES GENERALES DE VENTA"},"content":{"rendered":"

1. IDENTIFICACI\u00d3N DEL TITULAR<\/strong><\/p>\n

En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa vigente en materia de servicios de la sociedad de la informaci\u00f3n y comercio electr\u00f3nico, se informa que la presente tienda online pertenece a:<\/p>\n

UNION DENTAL S.A.
\nSitio web: www.unidesa-odi.com<\/p>\n

Las presentes Condiciones Generales regulan la compra de productos realizada a trav\u00e9s del sitio web anteriormente indicado.<\/p>\n

 <\/p>\n

2. OBJETO<\/strong><\/p>\n

Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la adquisici\u00f3n, por parte de clientes profesionales, de productos comercializados por UNION DENTAL S.A. a trav\u00e9s de su tienda online.<\/p>\n

La realizaci\u00f3n de un pedido implica la aceptaci\u00f3n plena y sin reservas de las presentes condiciones.<\/p>\n

 <\/p>\n

3. \u00c1MBITO DE VENTA<\/strong><\/p>\n

UNION DENTAL S.A. comercializa sus productos en Espa\u00f1a y en el resto de pa\u00edses de la Uni\u00f3n Europea, as\u00ed como en otros mercados internacionales donde la normativa aplicable permita la comercializaci\u00f3n de los productos ofertados.<\/p>\n

La empresa se reserva el derecho de rechazar pedidos procedentes de territorios donde existan restricciones regulatorias, aduaneras o sanitarias aplicables.<\/p>\n

 <\/p>\n

4. CLIENTES AUTORIZADOS<\/strong><\/p>\n

La venta de los productos ofrecidos en esta tienda online est\u00e1 dirigida exclusivamente a:<\/p>\n

* profesionales del sector dental,
\n* cl\u00ednicas dentales,
\n* laboratorios prot\u00e9sicos,
\n* distribuidores autorizados,
\n* odont\u00f3logos,
\n* prot\u00e9sicos dentales,
\n* y dem\u00e1s operadores profesionales relacionados con el \u00e1mbito odontol\u00f3gico.<\/p>\n

No se permite la compra por consumidores particulares.<\/p>\n

El cliente declara expresamente que act\u00faa en el ejercicio de su actividad profesional y que dispone, en su caso, de las autorizaciones legalmente exigibles para la utilizaci\u00f3n de los productos adquiridos.<\/p>\n

Asimismo, el comprador declara ser mayor de edad y tener capacidad legal suficiente para contratar.<\/p>\n

 <\/p>\n

5. PRODUCTOS<\/strong><\/p>\n

UNION DENTAL S.A. comercializa, entre otros:<\/p>\n

* resinas dentales,
\n* discos y bloques de PMMA,
\n* materiales para pr\u00f3tesis dental,
\n* consumibles odontol\u00f3gicos,
\n* y otros productos relacionados con el sector dental.<\/p>\n

Las caracter\u00edsticas esenciales de cada producto se muestran en su correspondiente ficha descriptiva.<\/p>\n

Las im\u00e1genes, colores, formatos y descripciones tienen car\u00e1cter orientativo y pueden presentar ligeras variaciones respecto al producto final.<\/p>\n

 <\/p>\n

6. DISPONIBILIDAD<\/strong><\/p>\n

Todos los pedidos est\u00e1n sujetos a disponibilidad de stock.<\/p>\n

En caso de falta puntual de existencias o imposibilidad de suministro, UNION DENTAL S.A. informar\u00e1 al cliente lo antes posible y proceder\u00e1, en su caso, al reembolso de las cantidades abonadas correspondientes a los productos no disponibles.<\/p>\n

 <\/p>\n

7. PRECIOS<\/strong><\/p>\n

Todos los precios mostrados en la tienda online se expresan en euros (\u20ac) y no incluyen impuestos, salvo indicaci\u00f3n expresa en contrario.<\/p>\n

Los gastos de transporte, impuestos aplicables, tasas aduaneras o costes adicionales derivados de la exportaci\u00f3n o importaci\u00f3n ser\u00e1n indicados antes de la finalizaci\u00f3n del proceso de compra cuando resulten aplicables.<\/p>\n

UNION DENTAL S.A. se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, si bien los pedidos se facturar\u00e1n conforme a las tarifas vigentes en el momento de confirmaci\u00f3n del pedido.<\/p>\n

 <\/p>\n

8. FORMAS DE PAGO<\/strong><\/p>\n

El pago de los pedidos podr\u00e1 realizarse mediante:<\/p>\n

* tarjeta bancaria.<\/p>\n

Las transacciones se realizan a trav\u00e9s de plataformas de pago seguras y cifradas.<\/p>\n

UNION DENTAL S.A. no almacena datos bancarios completos de los clientes.<\/p>\n

La empresa podr\u00e1 rechazar operaciones en caso de detectar indicios de fraude, uso indebido de medios de pago o incidencias relacionadas con la seguridad de la transacci\u00f3n.<\/p>\n

 <\/p>\n

9. ENV\u00cdOS Y PLAZOS DE ENTREGA<\/strong><\/p>\n

Los env\u00edos se realizan habitualmente mediante la empresa de transporte Nacex.<\/p>\n

El plazo estimado de entrega para pedidos nacionales es de aproximadamente 48 horas laborables desde la confirmaci\u00f3n del pedido, salvo incidencias log\u00edsticas, falta de stock o causas de fuerza mayor.<\/p>\n

Los env\u00edos internacionales podr\u00e1n estar sujetos a plazos superiores dependiendo del pa\u00eds de destino, tr\u00e1mites aduaneros y operadores log\u00edsticos implicados.<\/p>\n

Los plazos indicados tienen car\u00e1cter orientativo y no constituyen una garant\u00eda contractual estricta.<\/p>\n

 <\/p>\n

10. RECEPCI\u00d3N DE MERCANC\u00cdA<\/strong><\/p>\n

El cliente deber\u00e1 comprobar el estado de la mercanc\u00eda en el momento de la recepci\u00f3n.<\/p>\n

Cualquier incidencia relacionada con da\u00f1os en el transporte, errores de suministro o faltas de material deber\u00e1 comunicarse por escrito a UNION DENTAL S.A. en un plazo m\u00e1ximo de 48 horas desde la recepci\u00f3n del pedido.<\/p>\n

Pasado dicho plazo, se entender\u00e1 que la mercanc\u00eda ha sido recibida conforme.<\/p>\n

 <\/p>\n

11. DEVOLUCIONES<\/strong><\/p>\n

UNION DENTAL S.A. acepta devoluciones en un plazo m\u00e1ximo de 15 d\u00edas naturales desde la recepci\u00f3n del pedido.<\/p>\n

Para que una devoluci\u00f3n sea aceptada, deber\u00e1n cumplirse las siguientes condiciones:<\/p>\n

* el producto deber\u00e1 encontrarse sin usar,
\n* en perfecto estado,
\n* en su embalaje original,
\n* correctamente identificado,
\n* y con todos sus accesorios y documentaci\u00f3n.<\/p>\n

No se aceptar\u00e1n devoluciones de:<\/p>\n

* productos abiertos o manipulados,
\n* productos fabricados bajo pedido,
\n* materiales con riesgo sanitario o contaminaci\u00f3n,
\n* productos caducados,
\n* productos deteriorados por uso indebido,
\n* ni productos cuya naturaleza impida su devoluci\u00f3n por razones de higiene o seguridad sanitaria.<\/p>\n

La aceptaci\u00f3n definitiva de la devoluci\u00f3n quedar\u00e1 sujeta a la inspecci\u00f3n del material por parte de UNION DENTAL S.A.<\/p>\n

Salvo error imputable a la empresa o producto defectuoso, los gastos de devoluci\u00f3n correr\u00e1n a cargo del cliente.<\/p>\n

 <\/p>\n

12. GARANT\u00cdA Y RESPONSABILIDAD<\/strong><\/p>\n

UNION DENTAL S.A. garantiza que los productos suministrados cumplen con las especificaciones t\u00e9cnicas y requisitos regulatorios aplicables en el momento de su comercializaci\u00f3n.<\/p>\n

El cliente es responsable de:<\/p>\n

* utilizar los productos conforme a sus instrucciones de uso,
\n* respetar las indicaciones t\u00e9cnicas del fabricante,
\n* verificar la compatibilidad cl\u00ednica y t\u00e9cnica de los materiales,
\n* y asegurar el uso profesional adecuado de los productos adquiridos.<\/p>\n

UNION DENTAL S.A. no ser\u00e1 responsable de:<\/p>\n

* da\u00f1os derivados de un uso inadecuado,
\n* manipulaci\u00f3n incorrecta,
\n* almacenamiento indebido,
\n* modificaciones no autorizadas,
\n* utilizaci\u00f3n fuera de las indicaciones previstas,
\n* ni de resultados cl\u00ednicos derivados de factores ajenos al producto.<\/p>\n

La responsabilidad econ\u00f3mica m\u00e1xima de UNION DENTAL S.A. quedar\u00e1 limitada, en todo caso, al importe efectivamente abonado por el cliente respecto al producto reclamado.<\/p>\n

 <\/p>\n

13. PRODUCTOS SANITARIOS<\/strong><\/p>\n

Determinados productos comercializados por UNION DENTAL S.A. pueden tener la consideraci\u00f3n de productos sanitarios conforme al Reglamento (UE) 2017\/745 (MDR).<\/p>\n

Estos productos deber\u00e1n ser utilizados exclusivamente por profesionales cualificados y conforme a:<\/p>\n

* las instrucciones de uso,
\n* indicaciones del fabricante,
\n* normativa sanitaria aplicable,
\n* y requisitos t\u00e9cnicos correspondientes.<\/p>\n

El cliente se compromete a colaborar en materia de trazabilidad, vigilancia postcomercializaci\u00f3n y comunicaci\u00f3n de incidentes graves o reclamaciones relacionadas con la seguridad de los productos.<\/p>\n

 <\/p>\n

14. PROPIEDAD INTELECTUAL<\/strong><\/p>\n

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, im\u00e1genes, dise\u00f1os, logotipos, documentaci\u00f3n t\u00e9cnica y marcas comerciales, son titularidad de UNION DENTAL S.A. o de terceros autorizados.<\/p>\n

Queda prohibida su reproducci\u00f3n, distribuci\u00f3n o utilizaci\u00f3n sin autorizaci\u00f3n previa y expresa.<\/p>\n

 <\/p>\n

15. PROTECCI\u00d3N DE DATOS<\/strong><\/p>\n

Los datos personales facilitados durante el proceso de compra ser\u00e1n tratados conforme a la normativa vigente en materia de protecci\u00f3n de datos y de acuerdo con la Pol\u00edtica de Privacidad del sitio web.<\/p>\n

 <\/p>\n

16. LEGISLACI\u00d3N APLICABLE Y JURISDICCI\u00d3N<\/strong><\/p>\n

Las presentes Condiciones Generales se regir\u00e1n por la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola.<\/p>\n

Cualquier controversia derivada de la interpretaci\u00f3n o ejecuci\u00f3n de estas condiciones ser\u00e1 sometida a los Juzgados y Tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable.<\/p>\n

 <\/p>\n

17. MODIFICACI\u00d3N DE LAS CONDICIONES<\/strong><\/p>\n

UNION DENTAL S.A. se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales de Venta.<\/p>\n

Las condiciones aplicables ser\u00e1n aquellas vigentes en la fecha de realizaci\u00f3n del pedido.<\/p>\n

Uni\u00f3n Dental S.A.<\/p>\n

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